Avviso di sistemazione ragionevole

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Avviso ai sensi dell'Americans with Disabilities Act

In conformità con i requisiti del titolo II dell'Americans with Disabilities Act del 1990 (ADA), l'OCFS non discriminerà individui qualificati con disabilità sulla base della disabilità nei suoi servizi, programmi o attività.

Occupazione

L'OCFS non discrimina sulla base della disabilità nelle sue pratiche di assunzione o di impiego e rispetta tutti i regolamenti promulgati dalla U.S. Equal Employment Opportunity Commission ai sensi del titolo I dell'ADA.

Comunicazione efficace

In generale, l'OCFS fornirà, su richiesta, ausili e servizi appropriati che portino a una comunicazione efficace per le persone qualificate con disabilità, in modo che possano partecipare in modo paritario ai programmi, ai servizi e alle attività dell'OCFS, compresi interpreti qualificati del linguaggio dei segni, documenti in Braille e altri modi per rendere le informazioni e le comunicazioni accessibili alle persone che hanno problemi di linguaggio, udito o vista.

Modifiche alle politiche e alle procedure

L'OCFS apporterà tutte le modifiche ragionevoli alle politiche e ai programmi per assicurare che le persone con disabilità abbiano pari opportunità di godere dei suoi programmi, servizi e attività. Ad esempio, le persone con animali di servizio sono benvenute negli uffici dell'OCFS, anche quando gli animali domestici sono generalmente vietati.

Chiunque necessiti di un aiuto o di un servizio ausiliario per una comunicazione efficace, o di una modifica delle politiche o delle procedure per partecipare a un programma, un servizio o un'attività dell'OCFS, deve contattare la coordinatrice ADA Rosalynn Duvall dell'Ufficio Risorse Umane il prima possibile, ma non oltre 48 ore prima dell'evento programmato.

L'ADA non richiede all'OCFS di intraprendere azioni che alterino radicalmente la natura dei suoi programmi o servizi, o che impongano un indebito onere finanziario o amministrativo.

L'OCFS non imporrà un sovrapprezzo a un particolare individuo con disabilità o a un gruppo di individui con disabilità per coprire il costo della fornitura di ausili/servizi ausiliari o di ragionevoli modifiche della politica, come il recupero di articoli da luoghi aperti al pubblico ma non accessibili a persone che usano sedie a rotelle.

I reclami relativi al fatto che un programma, un servizio o un'attività dell'OCFS non sono accessibili alle persone con disabilità devono essere indirizzati alla coordinatrice ADA Rosalynn Duvall.

Informazioni di contatto:

Rosalynn Duvall, Coordinatore ADA
Ufficio delle risorse umane
52 Washington Street, Room 231 N
Rensselaer, NY 12144
Telefono: 518-473-7936
Email: ocfs.sm.Personnel.RA@ocfs.ny.gov

Procedura di reclamo ai sensi dell'Americans with Disabilities Act

Questa procedura di reclamo è stata istituita per soddisfare i requisiti dell'Americans with Disabilities Act del 1990 (ADA). Può essere utilizzata da chiunque desideri presentare un reclamo che denunci una discriminazione sulla base della disabilità nella fornitura di servizi, attività, programmi o benefici da parte dell'OCFS. Le denunce di discriminazione per disabilità legate all'impiego sono trattate altrove, nella Politica di non discriminazione dell'OCFS, disponibile presso l'Ufficio risorse umane dell'OCFS.

Il reclamo deve essere redatto per iscritto e contenere informazioni sulla presunta discriminazione, quali nome, indirizzo, numero di telefono del reclamante e luogo, data e descrizione del problema. Su richiesta, saranno messi a disposizione delle persone con disabilità mezzi alternativi per la presentazione dei reclami, come colloqui personali o registrazione del reclamo.

Il reclamo deve essere presentato dal reclamante e/o dal suo delegato il prima possibile, ma non oltre 60 giorni di calendario dalla presunta violazione a:

Rosalynn Duvall, Coordinatore ADA
Ufficio delle risorse umane
52 Washington Street, Room 231 N
Rensselaer, NY 12144
Telefono: 518-473-7936
Email: ocfs.sm.Personnel.RA@ocfs.ny.gov

Entro 15 giorni di calendario dal ricevimento del reclamo, il coordinatore ADA o il suo incaricato incontrerà il reclamante per discutere il reclamo e le possibili soluzioni. Entro 15 giorni di calendario dall'incontro, il coordinatore ADA o il suo incaricato risponderà per iscritto e, se del caso, in un formato accessibile al reclamante, ad esempio in caratteri grandi, Braille o audiocassetta. La risposta spiegherà la posizione dell'OCFS e offrirà opzioni per una risoluzione sostanziale del reclamo.

Se la risposta del coordinatore ADA o del suo incaricato non risolve in modo soddisfacente la questione, il reclamante e/o il suo incaricato possono appellarsi alla decisione entro 15 giorni di calendario dal ricevimento della risposta al vice commissario dell'OCFS o al suo incaricato.

Entro 15 giorni di calendario dal ricevimento del ricorso, il vice commissario dell'OCFS o il suo incaricato si incontrerà con il reclamante per discutere il reclamo e le possibili soluzioni. Entro 15 giorni di calendario dalla riunione, il vice commissario dell'OCFS o il suo incaricato risponderà per iscritto e, se del caso, in un formato accessibile al reclamante, con una risoluzione definitiva del reclamo.

Tutti i reclami scritti ricevuti dal coordinatore ADA o dal suo incaricato, i ricorsi al vice commissario dell'OCFS o al suo incaricato e le risposte di questi due uffici saranno conservati dall'OCFS per almeno tre anni.

Politiche e moduli per l'accessibilità

Politica OCFS 2154.00 - Sistemazione ragionevole di una disabilità

OCFS-2154a - Domanda di richiesta di una sistemazione ragionevole per una disabilità

OCFS-4486 - Modulo di reclamo per dipendenti/richiedenti