CTG completa un progetto con l'Ufficio per l'infanzia del NYS & Servizi per le famiglie per contribuire a migliorare l'assistenza agli affidi
12/2/15 Albany, NY - Il Center for Technology in Government dell'Università di Albany (CTG) e i suoi partner hanno completato un progetto di raccolta dati per l'Office of Children and Family Services (OCFS) dello Stato di New York che guiderà lo sviluppo tecnologico per l'implementazione del National Youth in Transition Database (NYTD). Il NYTD, richiesto a livello federale, ha lo scopo di raccogliere informazioni a livello nazionale sui giovani che si preparano a lasciare il sistema di affidamento, in modo da poter migliorare il sistema.
L'OCFS dello Stato di New York ha collaborato con il CTG per implementare i primi cinque anni dell'indagine sui risultati del NYTD, compresa la raccolta dei dati per la prima coorte completa di giovani NYTD. Questa partnership ha permesso all'OCFS di sfruttare gli oltre 20 anni di esperienza di CTG nella ricerca applicata e nell'innovazione tecnologica all'interno delle agenzie governative.
"L'Office of Children and Family Services ha collaborato con il Center for Technology in Government negli ultimi cinque anni per implementare il National Youth in Transition Database nello Stato di New York", ha dichiarato Laura Velez, Deputy OCFS Commissioner of Child Welfare and Community Services. "L'impegno del CTG è stato fondamentale per aiutare l'OCFS a capire come vengono gestiti i servizi di vita indipendente e se stanno aiutando i giovani a raggiungere il successo. L'OCFS è onorata di aver collaborato con il CTG per realizzare questa valida iniziativa".
Il NYTD è stato istituito dall'Amministrazione federale per i bambini e le famiglie (ACF) nel 2010 in risposta agli oltre 35.000 giovani che ogni anno lasciano l'affido con poche o nessuna informazione sui loro risultati una volta usciti dall'affido. Per rispondere a questa esigenza, l'ACF e il Children's Bureau hanno chiesto a tutti gli Stati di tenere traccia dei servizi di vita indipendente offerti ai giovani di età compresa tra i 14 e i 21 anni che stanno uscendo dall'affidamento. Nello Stato di New York, il processo di raccolta quinquennale è consistito nella raccolta di dati da parte del CTG, con l'assistenza del Center for Survey Research della Stony Brook University, tra i giovani in affidamento di New York all'età di 17 anni, di nuovo quando la coorte compie 19 anni e di un follow-up finale all'età di 21 anni. I dati raccolti dalle indagini del NYTD, tra cui lo stato occupazionale, il livello di istruzione, lo stato di salute e altro ancora, possono aiutare a informare le politiche e le pratiche relative alla pianificazione della transizione, ad anticipare i bisogni dei giovani una volta lasciata l'assistenza e a capire quali circostanze possono predisporre un giovane in affidamento a determinati risultati, come l'incarcerazione o la mancanza di una casa.
Durante le prime fasi del progetto, una sfida persistente è stata che molti giovani erano riluttanti o non erano a conoscenza del sondaggio NYTD, il che ha rappresentato un ostacolo per il CTG quando ha cercato di mantenere la comunicazione con questi giovani e di costruire un rapporto di fiducia. I giovani di questa popolazione tendono inoltre a trasferirsi frequentemente o a cambiare i propri recapiti, sui quali il CTG fa affidamento per condurre le indagini di follow-up. Riconoscendo la necessità di creare una nuova componente del progetto NYTD per mitigare questa sfida, il CTG e l'OCFS hanno creato il programma NYTD Peer Caller, che prevedeva l'inclusione di giovani in affido nella conduzione degli sforzi di sensibilizzazione verso i giovani oggetto dell'indagine. Il CTG ha riscontrato che la fiducia e l'empatia erano fondamentali per convincere i giovani in affidamento a completare i sondaggi, e il fatto che i peer caller fossero il volto degli sforzi di sensibilizzazione del NYTD ha migliorato notevolmente la capacità del programma di costruire relazioni con i giovani partecipanti. Questa iniziativa, che ha ricevuto il premio del presidente dell'UAlbany per l'impegno pubblico esemplare, ha portato a un aumento del 70% dei contatti con i giovani del NYTD tra un'indagine e l'altra, fornendo al CTG informazioni di contatto più affidabili e precise da utilizzare nei futuri tentativi di indagine.
Quando la raccolta dei dati della prima coorte completa si è conclusa, il CTG ha collaborato con l'OCFS per individuare un nuovo responsabile del progetto, che si basasse sull'infrastruttura tecnologica, sulla rete di contatti e sul marchio NYTD che il CTG aveva costruito negli ultimi cinque anni. Data la loro esperienza nel settore dell'assistenza all'infanzia e il positivo rapporto di lavoro con l'OCFS, il CTG ha invitato il Center for Human Services Research (CHSR) dell'Università di Albany ad assumersi la responsabilità del progetto NYTD una volta terminato il contratto del CTG nel novembre 2015.
Il CTG, fondato nel 1993 dall'allora governatore Mario Cuomo, ha più di 20 anni di esperienza nella collaborazione con i leader governativi di tutto il mondo, incoraggiandoli a pensare in modo strategico alla tecnologia e a trovare soluzioni innovative ai problemi pubblici più urgenti. Per maggiori informazioni sui progetti o sulle partnership del CTG, visitate il sito www.ctg.albany.edu.
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