La newsletter dei servizi per adulti
Quest'anno, l'Office of Children and Family Services (OCFS) Bureau of Adult Services' Adult Abuse Training Institute (AATI), per la prima volta ha incluso una giornata di conferenza pre-integrativa AATI per le forze dell'ordine. All'evento di settembre hanno partecipato quasi 500 professionisti, tra cui 89 operatori delle forze dell'ordine, che si occupano di assistere e proteggere gli adulti vulnerabili.Il tema di quest'anno era Un quarto di secolo di AATI: guardare indietro, guardare avanti. Art Mason, direttore dell'Elder Abuse Program del Lifespan di Greater Rochester, New York, ha tenuto un discorso molto apprezzato che ha celebrato il ruolo essenziale dell'APS e dei suoi partner nella protezione dei clienti e la necessità di resilienza nell'affrontare le sfide del nostro lavoro. Questo tema è stato portato avanti in una presentazione plenaria da tre persone che personificano il "guardare indietro e guardare avanti" in termini di cambiamenti di prospettiva nelle loro carriere professionali: Paul Caccamise, vicepresidente di Lifespan (ed ex direttore dell'APS della contea di Monroe), Alan Lawitz, direttore dell'OCFS Bureau of Adult Services (ed ex consulente dei Dipartimenti dei Servizi Sociali e della Sanità dello Stato di New York per le questioni relative all'APS e all'assistenza a lungo termine), e Liz Lowey, cofondatrice di Eversafe, Inc. (ed ex capo dell'unità per gli abusi sugli anziani del procuratore distrettuale di Manhattan). Hanno discusso dei progressi compiuti nel campo nel corso degli anni, delle leggi e delle iniziative che hanno avuto un impatto significativo sul lavoro svolto dall'APS e di come un migliore uso della tecnologia e altri sviluppi promettano di migliorare ulteriormente il lavoro futuro.
La conferenza ha riconosciuto il personale APS locale che ha prestato servizio per 20 anni o più, e coloro che hanno presentato all'AATI per 10 anni o più. I workshop hanno riguardato una serie di argomenti, tra cui l'applicazione della legge, la salute e gli abusi. Durante la sessione di benvenuto, il Bureau of Adult Services ha guidato il canto di una canzone che chiamano "AATI's Such A Wonderful Conference", e che è vera da 25 anni. Congratulazioni per l'anniversario d'argento di AATI!
Dalla Polizia di Stato di New York
La Polizia di Stato di New York è stata orgogliosa di partecipare all'Istituto di formazione sugli abusi sugli adulti di quest'anno, che ha segnato una tappa speciale per l'Istituto. Ci congratuliamo con l'AATI per i suoi 25 anni di impegno nella lotta contro gli abusi sugli adulti e sugli anziani. Per un quarto di secolo, questo istituto di formazione ha riunito i temi più attuali sull'abuso degli adulti in un unico seminario di formazione intensivo.
Secondo il National Council on Aging, circa un americano su dieci di età superiore ai 60 anni ha subito una qualche forma di abuso sugli anziani. Si stima che ogni anno quasi cinque milioni di anziani subiscano abusi. Eppure, solo un caso di abuso su 14 viene denunciato alle autorità.
Queste statistiche non fanno altro che rafforzare l'importanza di avere partner di diverse discipline che collaborino in uno sforzo coeso e cooperativo per proteggere i nostri anziani e lavorare per porre fine all'abuso di una delle nostre popolazioni più vulnerabili.
La Polizia di Stato di New York desidera ringraziare i Servizi di protezione degli adulti, l'Ufficio dello Stato di New York per i servizi all'infanzia e alla famiglia e il Brookdale Center for Healthy Aging per averci permesso di essere parte integrante della Giornata di formazione pre-integrativa delle forze dell'ordine di quest'anno.
Oltre ai membri delle forze dell'ordine, abbiamo avuto l'onore di vedere la presenza del personale dei servizi di protezione degli adulti, degli operatori dei servizi sociali e dei casi, degli operatori sanitari, degli avvocati e di molte altre persone.
Ogni partecipante svolge un ruolo importante in questo sforzo e il contributo di ciascuno cresce in modo esponenziale quando si combina con i ruoli degli altri. Insieme, possiamo servire e proteggere in modo più efficace la popolazione adulta e anziana dello Stato di New York e fare la differenza nella lotta contro gli abusi sugli adulti e sugli anziani.
Sotto, a sinistra: Il relatore principale, il tenente colonnello Joseph A. Tripodo, vice sovrintendente aggiunto dell'Ufficio di investigazione criminale della polizia di New York; a destra: Il tenente Jon Anderson, Ufficio dello sceriffo di Onondaga Co. Co. di Onondaga, presenta un corso di formazione sugli abusi sugli anziani per le forze dell'ordine.
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(Nota dell'editore: ringraziamo l'NYSP e in particolare l'investigatore senior Joshua Kean dell'Unità Vittime Speciali per i suoi sforzi diligenti per far sì che questo avvenisse e per aver incoraggiato così tanti membri delle forze dell'ordine a partecipare).
Foto di AATI
In alto da sinistra a destra: Mary Anne Corasaniti, che presenta i risultati fisici dell'isolamento sociale e il loro impatto sui clienti; Art Mason, che presenta il discorso di apertura dell'AATI; Karen Webber, contabile forense, che presenta un workshop sulla Financial Exploitation Investigation Suite of Tools (FEIST) sviluppata insieme all'OCFS Bureau of Adult Services; i relatori della plenaria Alan Lawitz, Paul Caccamise e Liz Loewy; Tim Murphy, supervisore dei casi APS, Orange Co. DSS, che ha presentato le valutazioni e le indagini sull'APS; Rosemary Bailly, avvocato, che ha ricevuto un certificato di riconoscimento e gratitudine per aver presentato numerosi seminari all'AATI nel corso degli anni sulla tutela degli adulti, sulle procure e su altre questioni legali.
Dal direttore:
Orari prolungati per la linea telefonica dei servizi per adulti e nuovi manifesti "Stop agli abusi sugli adulti/anziani" disponibili
A cura del Direttore dell'Ufficio Servizi agli Adulti Alan Lawitz
Il call center dei servizi umani dell'OCFS gestisce una linea telefonica per i servizi agli adulti dal novembre 2014 (1-844-697-3505). Il personale del call center è addestrato ad assistere il pubblico e i professionisti con informazioni sui programmi APS e Family-Type Home for Adults (FTHA), fornendo informazioni di contatto e messaggi per il personale APS e FTHA locale e per il nostro ufficio. Da gennaio a metà novembre 2018, il personale del call center ha gestito una media di 113 chiamate settimanali alla Helpline Servizi per Adulti durante l'orario di funzionamento dalle 8:30 del mattino. - Alle 17.00. Si tratta di quasi 5.900 chiamate all'anno.
Il 4 settembre 2018, l'orario della Helpline dei servizi per adulti è stato esteso alle 20.00, dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. L'Associazione per i ciechi e gli ipovedenti (ABVI), che fa parte di Goodwill of the Finger Lakes, si occupa di queste chiamate dopo l'orario di lavoro (dalle 17 alle 20). Nel periodo dal 4 settembre al 12 novembre 2018, il numero di chiamate fuori orario è stato in media di 16 a settimana. A questo ritmo, il servizio post-orario gestirebbe 832 chiamate all'anno.
È ora disponibile una gamma più ampia di poster "Stop agli abusi sugli anziani" o "Stop agli abusi sugli adulti".
Il nostro ufficio ha collaborato con l'Ufficio comunicazioni dell'OCFS, l'Ufficio formazione e il Programma di sviluppo professionale (PDP) per aumentare il numero di poster di prevenzione degli abusi. Con l'aggiunta di due manifesti in spagnolo e uno in inglese, ora ce ne sono cinque sia in inglese che in spagnolo. Questi poster sono destinati a supportare le attività di educazione e sensibilizzazione del pubblico locale nei confronti dell'APS, come previsto dalla normativa OCFS.
Invieremo alle APS locali una fornitura di questi manifesti, con i suggerimenti per la distribuzione locale, insieme a etichette che riportano i numeri di telefono dell'APS locale e il numero verde della Helpline dei servizi per adulti. Di seguito è riportato un campione dei manifesti. Contattare il nostro ufficio per ulteriori manifesti. Nel prossimo futuro, prevediamo di renderli disponibili per l'ordinazione attraverso il sito web dell'OCFS. Ringraziamo in particolare il designer Dan Meade della PDP, nonché i nostri colleghi della comunicazione e della formazione, per questi nuovi poster.
Alan
Collaborazione efficace con l'OPWDD: una storia di successo dell'APS della contea di Orleans
Di Dione Harrington, direttrice dei servizi per l'infanzia e la famiglia della contea di Orleans
L'APS della contea di Orleans ha ricevuto una segnalazione su un giovane autistico che è familiare alla nostra divisione di assistenza all'infanzia. Secondo il referente, fino al suo compleanno, avvenuto poche settimane prima, il paziente aveva avuto un lungo periodo di successo nella programmazione diurna, dove il personale lo assisteva abitualmente per l'igiene personale. A un certo punto, la famiglia del giovane si è rifiutata di completare le pratiche necessarie per la permanenza nel programma, e due cose sono diventate presto evidenti: la sua famiglia stava affrontando la prospettiva dello sfratto e della mancanza di una casa, e la sua famiglia non era in grado di provvedere ai propri bisogni; anche gli amici del giovane potevano ospitarlo solo per brevi periodi di tempo. Il personale dell'assistente sociale e il personale dell'APS sono stati ripetutamente respinti mentre cercavano di ottenere assistenza medica per la sua famiglia, ma alla fine gli operatori sono riusciti a organizzare una visita in ospedale.
Nel frattempo, l'APS è stata autorizzata a entrare nella casa della famiglia e l'ha trovata puzzolente di feci, urina e cibo marcio, con vermi ovunque. In seguito abbiamo appreso da un membro della famiglia che il motivo per cui le pratiche per la programmazione giornaliera non sono mai arrivate era il desiderio di mantenere i pagamenti dell'SSI del figlio in casa, in quanto era l'unica fonte di reddito nonostante i molteplici tentativi di assistenza da parte degli assistenti sociali.
L'APS si è trovato di fronte a due sfide in una: un uomo trascurato e non in grado di badare a se stesso, e il suo familiare che si auto-negava. Una chiamata ai nostri partner dell'OPWDD ha portato a un esame psichiatrico e a quella che l'OPWDD ha definito una "casa sicura" che l'APS ha poi ispezionato e approvato per il giovane. È ancora in casa, dove il personale gli vuole bene, ma stanno cercando una sistemazione permanente che soddisfi le sue esigenze a lungo termine, mentre l'APS della contea di Orleans chiede la sua tutela.
L'APS ha continuato a cercare di assistere l'altro membro della famiglia (che continua a rifiutare l'aiuto), in parte organizzando alcune visite sorvegliate tra i due. Nel frattempo, sono felice di comunicare che almeno uno di loro è sano e felice.
Gli abusi sugli anziani sono una realtà. Uno studio del 2011 sulla prevalenza degli abusi sugli anziani nello Stato di New York, condotto da Lifespan e dal Weill Cornell Medical Center, ha stimato che ogni anno 260.000 anziani newyorkesi subiscono abusi. Gli abusi sugli anziani si verificano in tutti i quartieri e in tutti gli strati di reddito. Il problema è in crescita perché la popolazione adulta anziana è in aumento, con 48 milioni di americani di 65 anni o più. Entro il 2030, a soli 12 anni da oggi, questo numero dovrebbe raggiungere i 72 milioni.
Lifespan of Greater Rochester Inc. fornisce informazioni, orientamento e servizi agli anziani. L'Upstate Elder Abuse Center di Lifespan fornisce servizi di intervento in 10 contee della regione dei Finger Lakes, oltre a fornire istruzione, formazione e consulenza in tutto lo Stato di New York. Il programma Elder Justice Advocate (EJAP) è una nuova aggiunta all'Upstate Elder Abuse Center. Si tratta di un programma progettato per migliorare i risultati per le vittime di abusi sugli anziani, creando una rete di professionisti che guidano e sostengono le vittime attraverso le complessità del sistema giudiziario penale. I difensori sono stati reclutati tra i fornitori di servizi esistenti nell'ambito delle forze dell'ordine, degli uffici dei procuratori distrettuali, dei programmi di violenza domestica e di altri professionisti alleati.
L'EJAP è gratuito per i professionisti e per gli adulti a cui si rivolge. Gli avvocati sono formati per lavorare con i sopravvissuti agli abusi utilizzando una lente informata sui traumi. I difensori partecipano a una formazione obbligatoria di 4,5 ore di persona e ricevono una formazione continua tramite webinar mensili su argomenti relativi agli anziani e all'autocura dei lavoratori.
Ad oggi, il personale EJAP di Lifespan ha formato 102 professionisti in tutto lo Stato di New York, tra cui 55 nuovi difensori. Abbiamo ospitato quattro webinar per oltre 70 professionisti. I nostri difensori formati hanno assistito più di una dozzina di vittime adulte dall'aprile 2018. Stiamo sviluppando un manuale per formatori di advocate, un manuale per advocate e una pagina web esclusivamente per l'EJAP. Per saperne di più su questo programma di formazione o per informarsi sui difensori più vicini a voi, contattate Tracy Siebert-Konopko presso LifeSpan of Greater Rochester.
L'APS della contea di Albany e i Servizi per anziani di Albany offrono una formazione per i guardiani di soglia
Viola Lipscomb, coordinatrice dell'assistenza a lungo termine presso l'APS della contea di Albany, e Devon Barrett, navigatore per anziani dei Senior Services of Albany, hanno fornito una formazione sui Gatekeeper il 16 maggio 2018 a un gruppo di dipendenti di National Grid (sotto). La formazione comprende i segnali di abuso sugli anziani, le modalità di segnalazione di un sospetto abuso e le risorse disponibili nella comunità.
