Indice di performance dell'agenzia NYSCB/Carta dei rapporti

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NYSCB Comprehensive Service Contract Vendor Agency Report Card

Sotto gli auspici dell'Amministrazione dei Servizi di Riabilitazione del Dipartimento dell'Istruzione degli Stati Uniti e in collaborazione con il Consorzio Nazionale dei Programmi Regionali di Formazione Continua in Riabilitazione, il NYSCB ha partecipato a un progetto pilota di garanzia della qualità dell'assistenza tecnica per lo sviluppo e l'implementazione di un indice di performance/una pagella per le agenzie fornitrici. Il progetto è iniziato nel settembre 2007 e si è concentrato sulla definizione degli obiettivi, sul benchmarking, sul contributo dell'agenzia e dell'NYSCB e sulla revisione esterna. Il progetto è stato completato con successo nel settembre 2008, con il design dello strumento della pagella intatto e pronto per l'implementazione.

Lo strumento della pagella è stato progettato per essere utilizzato come documento pubblico per migliorare la diffusione delle informazioni per la scelta dei consumatori, per misurare e migliorare le prestazioni e i risultati occupazionali e per promuovere la qualità dei servizi dei fornitori all'interno del sistema di gestione dei fornitori.

Sono disponibili le pagelle

2022

2021

2020

2019

2018

2017

2015

2012

2011