Sei su questa pagina: Commissione Ciechi FAQ
Domande frequenti su revisioni, ricorsi e udienze amministrative per la Commissione per i ciechi dello Stato di New York ai sensi della SSL § 361.48 e 18 NYCRR § 729.22 Programma per le imprese commerciali
Acronimi e abbreviazioni
- ALJ - Giudice amministrativo
- BEP - Programma per le imprese commerciali
- BSH - Ufficio audizioni speciali
- NYSCB - Commissione dello Stato di New York per i Ciechi
- OCFS - Ufficio dei servizi per l'infanzia e la famiglia
- OTDA - Ufficio per l'assistenza temporanea e per l'invalidità
Domande
- Qual è il mio diritto di appellarmi a un'azione del consulente del NYSCB o a una decisione dell'agenzia?
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La politica del NYSCB prevede che i richiedenti, gli individui idonei e i beneficiari dei servizi di riabilitazione professionale, dei servizi di vita indipendente e dei servizi del programma di vita adattativa abbiano la possibilità di appellarsi alle decisioni dei consulenti e alle decisioni dell'Agenzia. Inoltre, i partecipanti al Programma Randolph-Sheppard possono appellarsi a qualsiasi decisione o azione del NYSCB relativa al programma Business Enterprise Program (BEP).
- La politica e le procedure che regolano il processo di appello del NYSCB, attraverso il quale i membri del Programma Randolph-Sheppard possono ottenere un riesame dell'adeguatezza delle azioni intraprese dal NYSCB, sono contenute nel Manuale per gli operatori delle strutture di vendita automatica.
- La politica e le procedure che regolano il processo di appello del NYSCB attraverso il quale i partecipanti al Programma per bambini possono ottenere un riesame dell'adeguatezza delle azioni intraprese sono contenute nel Manuale per i servizi per bambini del NYSCB.
- Quali sono le ragioni più comuni per una revisione o un appello del NYSCB?
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Qualsiasi azione del consulente o decisione dell'Agenzia, come ad esempio:
- Il rifiuto di una domanda o del diritto di richiedere i servizi forniti dal NYSCB.
- La sospensione, la riduzione o la cessazione dei servizi.
- accordi relativi all'ambito dei servizi forniti.
- L'accusa di un individuo di comportamento coercitivo o comunque improprio da parte del consulente o di un altro dipendente dell'Agenzia coinvolto nel caso dell'individuo.
- Quando un individuo non è d'accordo con le decisioni prese dal suo consulente in merito ai suoi obiettivi e servizi.
- Quando una persona ha problemi o ritardi nell'ottenere servizi, attrezzature e formazione.
- Qualsiasi altro disaccordo tra l'individuo e il consulente.
- Se un individuo si oppone alla chiusura del suo caso.
- Quali sono le mie possibilità di revisione o di appello?
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Il NYSCB fornisce strumenti informali e formali per appellarsi alle decisioni.
- Riesame iniziale - Un riesame informale condotto dal consulente senior (o dal manager distrettuale se il consulente senior è stato coinvolto nella decisione da riesaminare).
- Revisione amministrativa - Una revisione informale condotta dal personale amministrativo del NYSCB.
- Mediazione - Un processo volontario tra l'individuo e il personale NYSCB competente La mediazione è condotta da un mediatore formato, qualificato e imparziale.
- Audizione amministrativa o Fair Hearing - Un'audizione formale condotta da un ALJ designato dal Commissario dell'Office of Children and Family Services (OCFS) o da un membro dell'OCFS State Fair Hearings Board.
- Come si fa a presentare una richiesta di revisione amministrativa, appello o audizione?
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L'individuo deve richiedere un riesame entro 60 giorni dalla data in cui è stato informato dell'azione o della decisione che intende riesaminare, a meno che non dimostri di avere una buona ragione per cui non è stato possibile presentare la richiesta di riesame entro il termine di 60 giorni. Indipendentemente dal fatto che l'individuo scelga di seguire il processo di revisione informale, l'eventuale audizione amministrativa deve tenersi entro 60 giorni dalla richiesta iniziale di revisione, a meno che entrambe le parti non concordino una specifica proroga.
La richiesta di revisione deve essere presentata oralmente o per iscritto al responsabile distrettuale utilizzando il modulo di richiesta di appello. Anche una lettera contenente le informazioni contenute nel modulo di richiesta di appello sarà considerata una richiesta di revisione. Su richiesta dell'individuo, la richiesta di revisione sarà presa per dettatura, utilizzando il modulo di richiesta di appello, dal personale del NYSCB presso l'ufficio distrettuale. La firma dell'individuo deve essere ottenuta per posta se la richiesta viene fatta per telefono.
Il modulo di richiesta di appello deve contenere le seguenti informazioni:
- Nome, indirizzo, numero di telefono e formato preferito,
- Nome, indirizzo e numero di telefono del rappresentante,
- Ufficio distrettuale e numero di telefono del consulente NYSCB,
- Descrizione della decisione o dell'azione oggetto del ricorso,
- Tipo di revisione richiesta; e
- La modalità di comunicazione preferita dall'individuo (caratteri grandi, braille, ecc.).
- Che cos'è un'udienza amministrativa e come viene avviata?
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L'udienza amministrativa è l'ultimo livello di ricorso disponibile per gli individui attraverso il NYSCB. Nell'ambito del processo di revisione, il responsabile distrettuale inoltrerà una copia del modulo di richiesta di appello dell'individuo al coordinatore dei ricorsi del NYSCB presso l'Home Office. Inoltre, per rispettare i tempi richiesti per lo svolgimento di un'udienza amministrativa, il Coordinatore invierà una copia del modulo di richiesta di ricorso (indipendentemente dal tipo di revisione richiesta) all'Ufficio delle udienze speciali, in modo da poter fissare un'udienza amministrativa.
- Posso semplicemente richiedere un'udienza amministrativa?
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Le persone possono scegliere di evitare i processi di revisione iniziale, revisione amministrativa e/o mediazione e procedere direttamente alla mediazione o a un'udienza amministrativa.
È possibile richiedere un'audizione amministrativa inviando una lettera o una richiesta scritta a:
Office of Children and Family Services
Special Hearings Bureau
52 Washington St., Room 228N
Rensselaer, NY 12144La richiesta scritta di un'udienza amministrativa deve contenere:
- Nome, indirizzo e numero di telefono dell'individuo,
- Nome, indirizzo e numero di telefono del rappresentante,
- Ufficio distrettuale e numero di telefono del consulente NYSCB,
- Descrizione della decisione o dell'azione oggetto del ricorso,
- Il mezzo di comunicazione preferito dall'individuo (stampa a caratteri grandi, Braille, nastro o disco).
- Posso farmi rappresentare da un avvocato durante l'udienza?
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Sì. Le parti che richiedono una revisione amministrativa, una mediazione o un'udienza amministrativa ai sensi delle presenti procedure saranno informate per iscritto del diritto di essere accompagnate e rappresentate da un rappresentante autorizzato, come un legale, un rappresentante del Programma di assistenza ai clienti (CAP), un avvocato laico, un parente o un altro portavoce. Tutte le spese causate da tale rappresentanza, comprese, ma non solo, le spese legali, saranno a carico dell'individuo. Né la BSH né il NYSCB nomineranno un avvocato per rappresentarvi. BSH non si occupa di indirizzare gli avvocati.
- Posso avere accesso alle informazioni dell'agenzia?
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Su richiesta dell'individuo (o del suo rappresentante), l'NYSCB fornirà copie delle leggi, dei regolamenti, delle politiche, delle procedure o del materiale relativo ai servizi, nel supporto preferito dall'individuo (per quanto possibile), in concomitanza con una revisione amministrativa, una mediazione o un'udienza amministrativa. Queste richieste devono essere firmate dall'individuo o dal rappresentante autorizzato e devono essere presentate per iscritto all'ufficio distrettuale.
- Chi ha l'onere della prova all'udienza?
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L'Agenzia ha l'onere di dimostrare che l'azione del consigliere o la determinazione dell'Agenzia non sono state "arbitrarie e capricciose". Se l'azione del consulente o la decisione dell'Agenzia sono ritenute ragionevoli sulla base delle prove presentate, devono essere sostenute.